суббота, 28 января 2012 г.

Распространители таймшеров

Я думала времена впаривания таймшеров давно прошли, канули в Лету вместе с МММ и Гербалайфом. Оказывается нет, покупали мы с мужем мягкую мебель, расплатились, договорились о доставке, и тут под "занавес" нам вручают "подарок" от фирмы - сертификат на отдых на 4-х на 10 дней, я немного настораживаюсь, а продавец так мило щебечет "Вы что не рады? Это же так здорово", я навсякий случай уточняю "Это таймшер?", следует пауза и ответ "Ну что Вы? Это хорошая, надежная фирма". Далее нам предлагается зарегестрироваться на сайте, указать все свои данные, телефон, адрес и прочее. Я решила для начала почитать отзывы, сомнения развеялись, вот что пишет одна отдыхающая, которой тур.фирма продала рекламный тур в клубный отель как обычную путевку:
"3 месяца назад мы с мужем думали куда бы поехать в очередной отпуск и в турфирме нам посоветовали Канарские острова, нам озвучили цену 80т.руб. на 3х взрослых и ребенка инфанта, на 2 недели без питания, в отель Villa Mandi Golf Resort. Отзывов на данный отель в интернете нам найти почти не удалось. Однако кое какие фотографии посмотрели,информацию прочитали и решили ехать.Заплатили агентству полную сумму, за несколько дней до вылета получили документы. И вот я проверяю пакет и вижу в договоре пункт о посещении некой презентации.Спрашиваю у агента, что это значит? Агент отвечает, что это небольшое мероприятие на которое мы обязаны сходить.Там рассказывают интересные вещи про клубный отдых,занимает эта презентация где-то час-полтора и нас ни к какой покупке естественно не обязывает.Но сходить и послушать стоит.Информация может быть для нас интересной!,-ОК! "
Наивные, вот что их ждало в итоге:


 так, предельно вежливая и улыбчивая Анна сообщает нам,что мы можем располагаться, а через 2 часа она нас ждет в холле,что бы провести по окрестностям, показать нам супермаркет и пляж (до которого 20 минут ходу, мы засекали).Мы удивлены! Какой сервис!!!!)))))
После экскурсии по окрестностям,Анна пишет нам на бумажке свой сотовый (обращайтесь в любое время суток), приглашает нас на следующее утро на приветственную встречу (это суббота), вечером на караоке,а в понедельник-на презентацию! (Вы же знаете о ней?).Мы киваем головой:,-конечно знаем!1,5 часа придется потратить!,-тут Анна делает круглые глаза и сообщает нам ,что презентация никакие не 1,5 часа, а 3,5, а-то и все 5!В зависимости от нашего ПОНИМАНИЯ!)))Мы слегка удивлены,а что делать?)))

Понедельник. К 10 утра спускаемся в офис клуба на минус первый этаж. Странно.Не вижу толпы народа.А я-то думала,что презентация будет для всех!))Ан нет!Оказывается она индивидуальная!))Садимся с мужем за маленький столик вместе с Анной и 3,5 часа слушаем о прелестях клубного отдыха. Справедливости ради, еще в самом начале мы предупредили ее, что сертификат покупать мы не будем. Анна мое заявление типа проигнорировала и презентация начинается со слов: Татьяна,прежде всего я хочу выразить вам благодарность,за вашу активность на форуме!Вы очень правильно делаете,что прежде чем поехать,собираете подробную информацию! Мы кстати знаем, вы в Америке были...(О-о, думаю я.То есть все что я писала,прочитано ими от корки до корки.Получается, что собирала информацию не только я,но и обо мне))Интересненько!))
Далее..нам обещают,что карту можно в любой момент продать обратно клубу, объясняют систему оплаты *коммунальных услуг*.Цену не называют. Я спрашиваю:В чем же тогда выгода отеля,если я могу вернуть карту,да еще и даже за бОльшую стоимость,чем покупала!???,-Анна радостно взмахивает руками :Ну сразу видно,умный образованный человек! Задает такие вопросы!Сейчас я вам все объясню!))) .........Проходит 3,5 часа, Анна спрашивает,все ли мы поняли? Мы говорим *Да*, -и тут к нам за столик подсаживается директор Татьяна и пишет нам на бумажке сумму -26000 евро..Я отрицательно качаю головой! Тогда Татьяна отнимает от этой суммы 2 раза по 10%, 800 евро которые мы якобы заплатили за свое проживание , отнимает 500 евро депозита и еще раз получившуюся сумму показывает мне.Я говорю *Нет.Спасибо, но нам это не интересно*
И тут начинается самое веселое.Татьяна встает и уходит.Не ее это царское дело, уламывать клиентов.А Анна меняется в лице и всю ее любезность как ветром сдувает.Она тут же *забывает*,что я *умный и образованный человек*, говорит мне,что я домохозяйка и уже к сожалению не в состоянии ясно мыслить)))Обращается к моему мужу:Ну вы-то деловой человек!Вы-то должны понимать,что вам НУЖЕН этот сертификат!))))))))
Мы еще раз говорим *Нет*! И еще говорим,что нам это совершенно не по карману.Иначе как еще можно привести агента в чувство? На что Анна почти начинает кричать:Я прекрасно знаю, на последние деньги никто в отпуск не ездит!Я вам не верю!!!Это глупость с вашей стороны,не купить то что вам предлагают!,-пытается всучить нам еще какой-то вариант *для студентов*, и когда мы еще раз говорим *НЕТ*, выдает :Ну раз вы такие нищие, приходите,мы вас покормим что ли,- честно говоря, я промолчала,потому что подумала,что такого просто не может быть и я ослышалась! Но мой муж услышал тоже самое и попросил Анну взять себя в руки и не утрировать. К счастью Анны,мой муж предельно сдержанный и воспитанный человек.Любой другой, сразу бы за такие слова оторвал этой барышне язык!))В конце нам было сказано,что наши имена внесены в черный список и больше никогда ни в какой клубный отель мы не попадем!
На этом все общение с Premier Holiday Club В КЛУБЕ закончилось.Остальные 10 дней мы были предоставлены сами себе.На следующий день мы еще раз зашли в офис,спросить у Анны об обещанной нам машине, но увидев ее кирпично-каменное лицо с легким бешенством в глазах,решили в подвал офиса больше не спускаться и решать свои проблемы собственными силами.

Почитав такое и представив что бы мой муж сделал с "любезным" агентам за такие слова, сразу избавилась от "подарочка" и лишний раз задумалась, вроде бы серъезная фирма производитель мебели, а такой авантюрой занимается.
На днях ездила в тех.центр на плановое ТО машины, листала журнал "Автомобили и цены", так и там в рекламе некоторые автосалоны заманивают покупателей авто подарком-сертификатом на отдых. В общем надо быть на чеку, таймшерщики повсюду в засаде на людей,  делающих более-менее стоящие  покупки.

Комментариев нет:

Отправить комментарий